Ofte stillede spørgsmål
Find svar på almindelige spørgsmål om vores produkter og tjenester.
Ordrer leveres normalt inden for 8 - 13 hverdage.
På grund af usædvanligt høj efterspørgsel har vores fabrik flere gange nået fuld kapacitet i løbet af de seneste to måneder, hvilket midlertidigt har ført til udsolgte varer.
For at sikre produktkvalitet og ensartethed frigiver vi lageret i nøje planlagte partier, hvilket i nogle tilfælde kan medføre en lidt længere leveringstid.
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger, så du kan følge leveringen.
Hvis du har spørgsmål, står vores kundeserviceteam klar til at hjælpe dig.
Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail.
Du kan bruge dette nummer til at spore din pakke på vores hjemmeside eller på transportfirmaets hjemmeside.
For din bekvemmelighed accepterer vi alle større kreditkort, Apple Pay og Google Pay.
Du kan kontakte vores kundesupport via e-mail på support@purivano.com eller via kontaktformularen.
Vi svarer normalt inden for 12 til 24 timer.